仅部分搭配Windows 中文版系统的华为笔记本电脑支持智慧语音功能，您可以按如下操作查看系统版本：同时按下“Win + I”键打开设置窗口，点击系统信息，在 Windows 规格中查看版本，确认操作系统版本为家庭中文版或专业中文版。

请确认华为电脑管家版本在12.0 及以上，参考知识《如何将华为电脑管家更新到最新版本》。

请使用Win+R运行命令输入：msinfo32，查看系统SKU信息。比如：查看系统 SKU对应的值为233的话，表示为支持的BIOS国家码。若系统 SKU不是C233；C300；C243；C235；C245；C500；C292：则该设备可能为海外机型，不在支持的型号范围内。

卸载音频驱动，然后参考知识《华为计算机如何卸载驱动程序》将音频驱动更新到最新。