服务覆盖范围
长城宽带已在全国30+个主要城市完成网络部署,包含以下重点区域:
一线城市:北京、上海、广州、深圳等核心城区
二线城市:成都、重庆、武汉、青岛等市中心区域
重点区域:太原涧河街道、长春中东创业者公寓等特定商务区
服务网络深度覆盖居民小区、工业园区及商业办公楼宇,90%以上已部署光纤接入点。
开通办理渠道
用户可通过以下三种官方途径办理业务:
官方网站:95079服务门户在线申请
营业网点:覆盖城市设立的35个实体服务点
电话预约:拨打95079客服热线或18953215997专线
安装办理流程
标准服务流程包含四个阶段:
表1:安装服务流程表
阶段
操作内容
预约登记
提交地址信息及身份证明
线路检测
工程师48小时内上门勘测
设备安装
光纤调制解调器及路由配置
验收开通
网络测速及使用指导
覆盖查询方法
用户可通过以下方式确认所在区域是否覆盖:
官网覆盖查询系统:输入详细地址自动识别
社区宣传物料:查看楼道公告栏服务标识
微信小程序:通过「长城宽带服务」定位查询
长城宽带通过多元化服务渠道和标准化安装流程,为全国主要城市用户提供高速网络接入服务。建议办理前通过官方渠道确认具体覆盖情况,选择最适合的资费套餐。